お申し込みからご入居までの流れ

1.お問い合わせ	ご希望のホーム・お時間を申込みフォームからご予約いただくか、電話でお問い合わせください。ご入居をご希望されている方及び、ご家族様等に担当相談員からご連絡させていただくか、資料を送付いたします。資料請求及び、ご見学は年中無休でご対応させていただきます。まずは、お問い合わせフォーム ✆0120-7575-37　（9:00～18:00） ✆0422-34-1054　（9:00～18:00）（携帯電話など）までご連絡ください。

1.お問い合わせ

ご希望のホーム・お時間を申込みフォームからご予約いただくか、電話でお問い合わせください。
ご入居をご希望されている方及び、ご家族様等に担当相談員からご連絡させていただくか、資料を送付いたします。
資料請求及び、ご見学は年中無休でご対応させていただきます。
まずは、

お問い合わせフォーム
✆0120-7575-37　（9:00～18:00）
✆0422-34-1054　（9:00～18:00）
（携帯電話など）
までご連絡ください。

2.ご見学・ご相談	担当相談員または、各ホームの職員が館内のご案内いたします。また、入居条件や費用、各種サービスについてのご説明をいたします。ご希望などのご相談などをさせて頂きます。お問い合わせフォーム ✆0120-7575-37　（9:00～18:00） ✆0422-34-1054　（9:00～18:00）（携帯電話など）まずはお気軽にご見学にお越しください。ご希望があれば、お食事の試食も承ります。

2.ご見学・ご相談

担当相談員または、各ホームの職員が館内のご案内いたします。
また、入居条件や費用、各種サービスについてのご説明をいたします。ご希望などのご相談などをさせて頂きます。

お問い合わせフォーム
✆0120-7575-37　（9:00～18:00）
✆0422-34-1054　（9:00～18:00）
（携帯電話など）
まずはお気軽にご見学にお越しください。
ご希望があれば、お食事の試食も承ります。

3.体験入居	長期入居をご検討の皆様へ。体験入居（7泊8日）をご利用ください。「スタッフの対応力」「居室やラウンジの雰囲気」「お食事」「レクリエーション」など、シルバーシティでの心地よい日々の暮らしを体験。ご本人様やご家族様の不安を解消し、安心してご入居いただくための「体験入居」をぜひご利用ください。体験入居費用：11,000円/泊（税込）１泊３食・介護付、管理費込各ホームでの行事内容がご覧になれます。　各ホーム月間予定表イベントや行事に合わせてご利用ください。

3.体験入居

長期入居をご検討の皆様へ。体験入居（7泊8日）をご利用ください。

「スタッフの対応力」「居室やラウンジの雰囲気」「お食事」「レクリエーション」など、シルバーシティでの心地よい日々の暮らしを体験。
ご本人様やご家族様の不安を解消し、安心してご入居いただくための「体験入居」をぜひご利用ください。

体験入居費用：11,000円/泊（税込）
１泊３食・介護付、管理費込

各ホームでの行事内容がご覧になれます。　各ホーム月間予定表
イベントや行事に合わせてご利用ください。

体験入居の留意事項
※各シルバーシティ初回のみご利用できます。
※規定泊数未満でご利用の場合、残りの泊数を別途ご利用いただくことはできません。
　予めご了承ください。
※ご予約はご利用の前月１日より承ります。
※本費用には居室および共用部分の利用料、食費、管理費が含まれます。ただし、介護用品や物品購入、外出時のヘルパー付添いなど、
　個別のご希望によるサービス利用については別料金となります。

概算費用：シミュレーション
ご希望のコース、ルームタイプ、ご自身の年齢、要介護度をすべてご選択ください。

各ホーム費用シミュレーション	シルバーシティ哲学堂シルバーシティ聖蹟桜ヶ丘シルバーシティ武蔵境シルバーシティ石神井北館シルバーシティ武蔵野シルバーシティ石神井南館シルバーシティ駒込シルバーシティむさしの欅館

4.お申込み・ご契約	ご利用のホームが決まりましたら、お手続きをしていただきます。正式なご契約の締結に関して、重要事項説明書及び、入居契約書のご説明をさせて頂いたうえでご契約締結となります。・お客様カード（事前にご入居者様の情報を頂くことで、ご入居前にお部屋の準備をさせて頂きます。）他、入居に必要な書類をご提出いただきます。・入居契約の締結をいたします。　（ご本人及び身元引受人様分）・ご用意頂く書類等 (1)実印 (2)印鑑証明 (3)戸籍謄本 (4)住民票謄本 (5)振込証明書・ご入居日を決めていただきます。・前払金もしくは保証金をお支払いいただきます。

4.お申込み・ご契約

ご利用のホームが決まりましたら、お手続きをしていただきます。
正式なご契約の締結に関して、重要事項説明書及び、入居契約書のご説明をさせて頂いたうえでご契約締結となります。
・お客様カード（事前にご入居者様の情報を頂くことで、ご入居前にお部屋の準備をさせて頂きます。）他、入居に必要な書類をご提出いただきます。
・入居契約の締結をいたします。
　（ご本人及び身元引受人様分）
・ご用意頂く書類等
(1)実印
(2)印鑑証明
(3)戸籍謄本
(4)住民票謄本
(5)振込証明書
・ご入居日を決めていただきます。
・前払金もしくは保証金をお支払いいただきます。

5.ご入居	職員全員で万全の体制でを整えてお待ちしております。ご入居の送迎につきましても、無料サービスで行っております。（長期のご入居時）ようこそいらっしゃいました。ごゆっくりお過ごしください。

費用に関する留意事項

●食費の使途：１日３食１ヶ月分の食材費および厨房の委託料、維持管理費です。
●管理費の使途：管理費は事務管理部署の事務費・人件費、入居者への日常生活支援サービス提供のための事務費・人件費、居室・共用部分の維持管理費、光熱水費です。
●上乗せ介護費用：要介護者等に対する特定施設入居者生活介護および介護予防特定施設入居者生活介護による介護・看護サービス及びその他の日常生活支援サービス、機能訓練の提供に際して、平成12年3月30日老企第52号により、介護・看護職員を職員配置基準以上に手厚く配置する場合（要介護者等1.5人に対し週36.23時間の常勤換算で看護・介護職員1人以上）のサービス費用をご負担いただきます。この費用は、介護保険に基づく介護保険給付金では賄えない費用に充当するもので、合理的な積算根拠に基づきます。上乗せ介護費用は要支援・要介護の方のみ対象となります。
●前払金：前払金は居室および共用部分の家賃相当額で、長期滞在年齢別コースでの、長期滞在期間設定コースでは設定期間の家賃相当額として充当償却します。なお、長期滞在年齢別コースの前払金の10%は、想定居住期間　（償却期間）を超えて契約が継続する場合に備えて受領する額です。
●短期解約特例制度：前払金は、入居後３ヶ月以内に短期解約された場合は、滞在期間中の諸費用を除く全額をご返還します。
●前払金償却後の家賃：長期滞在年齢別コースの前払金を償却期間に家賃相当費用として充当償却の後は、家賃相当額の支払いは発生しません。ただし、最終償却月までに月額費用（食費および管理費）の６ヵ月相当額を預り金としてご解約時までお預かりします。
●食費のご返還：１日３食とも欠食される場合は、前日までにキャンセルのお申込みをいただくことで1,097円/日をご返還します。また、長期滞在コースで入院等のため１ヶ月(毎月１日より月末まで）連続してご不在になる場合は、食費より厨房管理費を除いた食材費として32,880円/月（哲学堂、聖蹟桜ヶ丘、武蔵境、石神井北館、駒込）、32,910円/月（武蔵野）、32,936円/月（石神井南館）、33,390円/月（むさしの欅館）をご返還します。
●管理費のご返還：長期滞在コースで入院等のため１ヶ月（毎月１日より月末まで）連続してご不在になる場合は、22,000円/月をご返還します。
●前払金の保全措置：長期滞在年齢別コースご契約の場合は、公益社団法人全国有料老人ホーム協会の「入居者生活保証制度」にご登録いただきます。
●消費税：記載料金には、消費税が含まれております。（家賃相当額、介護保険料、介護保険利用者負担分を除き、税法に則り消費税を負担していただきます）　有料老人ホームにおける食費（飲食料品の提供の対価）に係る消費税については、一食670円以下一日累計2,010円に達するまでは、軽減税率（8％）の対象となります。当ホームでは、この軽減税率の対象となる飲食料品の提供を、「朝食・昼食・夕食」の食費とします。それ以外の飲食料品の提供は、軽減税率の対象外とします。
※詳しくは、公益社団法人全国有料老人ホーム協会（ホームページ：https://user.yurokyo.or.jp/ TEL:03-3272-3781）にご確認いただくか、シルバーシティにお問い合わせください。

※入居契約を維持することが社会通念上著しく困難と認められる場合に、入居契約書第29条（事業者からの契約解除）第2項及び第3項に規定した条件の下に、90日の予告期間をおいて契約を解除することがあります（詳細は「重要事項説明書　4サービスの内容入居にあたっての留意事項　施設からの契約解除」をご参照ください）。

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