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東京都内8ヶ所で老人ホームを展開 介護付有料老人ホーム シルバーシティ

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きめ細かいサービスと笑顔で対応

シルバーシティ駒込
ケアマネ主任 (社員) 梶原
シルバーシティ駒込 ケアマネ主任 (社員)梶原

シルバーシティについて

シルバーシティについて
シルバーシティのよいところ、特徴的だと思うところを、現場からの目線で教えていただけますでしょうか。

きめ細かいサービスと職員が笑顔で対応してくれることです。

ご入居者へのケア

ご入居者へのケア
あなたのお仕事では、どのような介助や支援をなさっていますか?
身体の状態やご要望は人それぞれだと思いますので、どのように対処していらっしゃるかをお教えください。

介護度と在宅でのご生活の状況や、過去の病気や現在の病気など事前に調べ、ご入居後どの様に対応・支援するかを行っています。

ご入居者との関わり方

ご入居者との関わり方
ご入居者の方とコミュニケーションを取るうえで、あなたが心がけていることはありますか?

笑顔で、ご入居者のお話しをゆっくり聞いてさしあげる事を心がけています。

ご入居者との関わり方

ご入居者との関わり方
認知症の方のサポートをする際に、どんなふうに接していらっしゃいますか?
気をつけていることや、思い出に残るエピソードなどがあればお教えください。

イベントなどで童謡を歌う機会があり、子供の頃を思い出されて涙ぐむお客様がいらっしゃいます。「ありがとう、ありがとう」と言って下さいました。
又、普段歌うことのない方でも知っている歌があると大きな声で歌って下さいます。

ご家族との関わり方

ご家族との関わり方
ホームではご入居者だけではなく、ご家族との関わり方も重要だと思いますが、どのような関係性を築くことを心がけていますか。また、ご家族にご連絡するのはどのようなときでしょうか。

ご入居者とご家族様が良い関係が継続できる環境を整える事で、安心して暮らせるサービスを提供しております。
シティでの生活で変化が見られる時は、他職種の連携を図っております。ご家族様に連絡を取りながら適切な対応をしております。