サービスの概要

介護サービス	介護保険をご利用される場合、介護保険法に基づきます。介護保険をご利用されない場合は介護保険法に準じますが、介護料につきましては弊社規定の介護料*に基づきます。
健康管理サービス	看護スタッフによる健康相談（随時）、病院への付き添い（一部有料*）（随時）
食事サービス	1日3食（定食方式---朝食は和・洋のメニュー選択ができます。）配膳・下膳。特別食（月1回）、キザミ食・おかゆ可。ルームサービス（食事の居室への配食）。コーヒー・紅茶・お茶の提供。面会者への食事提供あり*。
家事サービス	洗濯（プレスを要さない物、週6日）、居室の清掃：床・水回りの清掃、家具等の乾拭き（毎日、ただし日曜の床清掃はなし）、ゴミ出し（毎日）、寝具のカバー・シーツ交換（週1回）、タオルの取り換えとトイレットペーパーの補充は適宜。
緊急連絡体制	一般居室に緊急コール及びペンダントコールを備えつけております。夜間はヘルパーが巡回するほか緊急コールに都度対応いたします。
その他サービス	クリーニング取り次ぎ、買い物代行、官公庁各種手続き、郵便物・宅配便の取り次ぎ、各種イベント（不定期）・サークル参加費（一部有料）。

*印のサービスは、別途料金（実費）をいただきますが、それ以外のサービスは、月額利用料に含まれています。
介護保険料の利用者負担分は別途必要です。

短期滞在コース

１泊２日からご利用いただける、ショートステイサービスです。
急なご利用にも柔軟に対応いたします。
まずはお気軽にご相談ください。

利用料	居室利用料、管理費、食費（1泊3食）	シングルルーム 17,280円/泊
利用料	上乗せ介護費用/生活サポート費用	1,080円/日

～ご利用の留意点～

・短期滞在コース利用料には居室および共用部分の利用料、管理費、食費（１泊３食）、要支援・要介護の方の上乗せ介護費用、自立の方の生活サポート費用が含まれます（税込）。上乗せ介護費用、生活サポート費用は１日単位となります（１泊２日の場合２日分で2,160円）。
・要介護１～５の方が介護保険を使われる場合は「短期利用特定施設入居者生活介護」（当社では「短期利用特定」と呼びます）の適用となり、介護料は介護保険利用料の利用者負担分となります。「短期利用特定」には一定の利用条件があります。

短期利用特定利用条件等

要介護１～５の方のみご利用になれます。
シングルルーム１室を３０日以内の期間でご利用の場合となります。
１日にご利用いただける人数に制限があります。
介護保険のご利用にあたっては、在宅サービス利用料の区分支給限度額に含まれます。ご利用にあたってはご自身の担当ケアマネージャーにご相談ください。
短期利用特定施設入居者生活介護には介護保険扱いの送迎はございません。お迎え等の付き添いはご相談の上、有料にて承ります。

・利用枠が埋まっている場合には介護保険はご利用いただけませんが、空室がある場合は通常の短期滞在コースとしてご利用いただけます。
・短期利用特定をご利用にならない場合（要支援１・２の方、利用枠が埋まっている場合等）は別途当社規程の介護料を申し受けます。

費用に関する留意事項

●管理費：事務管理部署の事務費・人件費、入居者への日常生活支援サービス提供のための事務費・人件費、居室の維持管理費、共用部分の維持管理費・光熱水費です。
●食費：１日３食分の食材費および厨房の委託料、維持管理費です。
●上乗せ介護費用：要支援・要介護者に対して介護・看護職員を基準以上（入居者2.0人に対して週36・23時間の常勤換算で1人）に配置して提供するサービスのうち、介護保険給付（利用者負担分を含む）による収入では賄えない額に充当する費用として合理的な積算根拠に基づきます。
●生活サポート費：自立の方の緊急、臨時的または一時的に入浴、排泄、食事等の介護、機能訓練及び療養上の世話、その他日常生活サポートおよび健康管理サービスに要する人員を配置し、サービスを提供するための費用です。

お申し込みからご入居まで

1.見学	まずはお気軽にご見学にお越しください。ゆっくりご滞在いただき、ホームやスタッフの雰囲気をご確認ください。

2.体験入居	本格的なご利用の前にリーズナブルな費用で体験入居がご利用いただけます。１泊２日から８泊９日までご利用可能です。ダブル体験入居　いずれも１泊３食・介護付（税込）お試し入居　２泊３日　10,800円体験入居　３泊目から８泊９日まで　10,800円/泊

体験入居の留意事項

・各シルバーシティ初回のみご利用いただけます。
・お試し入居（2泊）と体験入居（６泊）は、最初のご利用日から１ヶ月以内であれば分割してご利用いただけます。なお、それぞれ規定泊数未満でご利用の場合、残りの泊数を別途ご利用いただくことはできませんので、予めご了承ください。
・ご予約はご利用の前月１日より承ります。
・体験入居の費用には居室および共用部分の利用料、食費、管理費、介護費が含まれます。ただし、介護用品の他、物品購入、外出時のヘルパー付き添いなど、個別のご希望によるサービス利用については、別途ご負担いただきます。

3.お申込み	ご利用のお手続きをしていただきます。・申込書にご記入いただきます・お客様カードをお渡しします・ご予約していただきます

4.ご入居	ようこそいっしゃいました。ごゆっくりお過ごしください。・ご入居のときにご持参ください。〇医療情報提供書　〇介護保険証　〇健康保険証

長期滞在コース

概算費用：シミュレーション
ご希望のコース、ルームタイプ、ご自身の年齢、要介護度をすべてご選択ください。

費用に関する留意事項

●食費の使途：１日３食１ヶ月分の食材費および厨房の委託料、維持管理費です。
●管理費の使途：管理費は事務管理部署の事務費・人件費、入居者への日常生活支援サービス提供のための事務費・人件費、居室の維持管理費、共用部分の維持管理費・光熱水費です。
●上乗せ介護費用：要介護者等に対する特定施設入居者生活介護および介護予防特定施設入居者生活介護による介護・看護サービスおよびその他の日常生活支援サービス、機能訓練の提供に際して、平成12年3月30日老企第52号により、介護・看護職員を職員配置基準以上に手厚く配置する場合（要介護者等2.0人に対し週36.23時間換算で看護・介護職員1人以上）のサービス費用をご負担いただきます。この費用は、介護保険に基づく介護保険給付金では賄えない費用に充当するもので、合理的な積算根拠に基づきます。上乗せ介護費用は要支援・要介護の方のみ対象となります。
●前払金：前払金は居室および共用部分の家賃相当額で、家賃相当額として充当償却します。
●短期解約特例制度：前払金は、入居後３ヶ月以内に短期解約された場合は、滞在期間中の諸費用を除く全額をご返還します。
●前払金償却後の家賃：長期滞在年齢別コースの前払金を償却期間に家賃相当額として充当償却の後は、居室維持管理相当額として月額３万円をお支払いただきます。また、最終償却月までに月額費用（居室維持管理相当額、食費、光熱水費および上乗せ介護費用もしくは生活サポート費用）の６ヵ月相当額を預り金としてご解約時までお預かりします。
●食費のご返還：１日３食とも欠食される場合は、前日までにキャンセルのお申込みをいただくことで1,080円/日をご返還します。また、長期滞在コースで入院等のため１ヶ月(毎月１日より月末まで）連続してご不在になる場合は、食費より厨房管理費を除いた食材費として32,400円/月をご返還します。
●光熱水費のご返還：長期滞在コースで入院等のため１ヶ月（毎月１日より月末まで）連続してご不在になる場合は、21,600円/月をご返還します。
●前払金の保全措置：長期滞在年齢別コースご契約の場合は、公益社団法人全国有料老人ホーム協会の「入居者生活保証制度」にご登録いただきます。

※記載料金には、消費税が含まれています。（前払金・家賃相当額・介護保険利用料自己負担分は非課税）

※入居契約を維持することが社会通念上著しく困難と認められる場合に、入居契約書第29条（事業者からの契約解除）第2項及び第3項に規定した条件の下に、90日の予告期間をおいて契約を解除することがあります（詳細は「重要事項説明書　4サービスの内容入居にあたっての留意事項　施設からの契約解除」をご参照ください）。

介護費用

介護保険利用料自己負担分（目安）
＜長期滞在コースをご利用の場合/特定施設入居者生活介護利用＞（月額：30日の場合）

要介護度	1割負担	2割負担	3割負担
要支援1	6,541円	13,081円	19,622円
要支援2	11,013円	22,025円	33,037円
要介護1	18,813円	37,626円	56,439円
要介護2	21,067円	42,133円	63,199円
要介護3	23,459円	46,918円	70,376円
要介護4	25,677円	51,354円	77,031円
要介護5	28,034円	56,068円	84,102円

上記の介護保険利用料には、医療機関連携加算（80単位/月）、サービス提供体制強化加算（加算Ⅲ：6単位/日）、介護職員処遇改善加算(加算Ⅰ：8.2％)が付加されています。
医療機関連携サービスを利用されない場合は、80単位/月を減じます。

＜短期利用特定をご利用の場合/短期利用特定施設入居者生活介護利用＞（日額）

要介護度	1割負担	2割負担	3割負担
要介護1	624円	1,248円	1,872円
要介護2	700円	1,399円	2,099円
要介護3	779円	1,557円	2,336円
要介護4	854円	1,707円	2,560円
要介護5	932円	1,863円	2,794円

上記の介護保険利用料には、サービス提供体制強化加算（加算Ⅲ：6単位/日）、介護職員処遇改善加算(加算Ⅰ：8.2％)が付加されています。

◆当社規定の介護料（介護が必要で介護保険をご利用にならない場合）　（日額）

要介護度	当社規定の介護料
要支援1	2,300円
要支援2	3,800円
要介護1	6,500円
要介護2	7,300円
要介護3	8,100円
要介護4	8,800円
要介護5	9,600円

個別選択によりその都度別途徴収するサービス費用例

協力外医療機関への付き添い	１時間以上の場合、１時間につき1,080円^＊（１時間未満切上げ/交通費実費）
館外付き添い(医療機関を除く) /官公庁各種手続き代行	１時間につき1,080円（１時間未満切上げ/交通費実費）
買物代行	１時間以上の場合、１時間につき1,080円^＊（１時間未満切上げ/交通費実費）
協力外病院への入退院の付き添い、入院中の洗濯物の交換・買物	１時間につき1,080円（１時間未満切上げ/交通費実費）
サークル活動費用（選択制）	都度提示
ご来館者のお食事	１食1,080円（各食共通）。ただし、各季節の行事食はその都度変更となります。

＊「1時間以上1時間につき1,080円」は1時間以内の場合は月額利用料に含みます。

別途自己負担費用
・居室内の電話代、介護用品費、医療費、薬代、クリーニング代、理美容代、外部による機能訓練費等。

お申し込みからご入居まで

1.見学	まずはお気軽にご見学にお越しください。ゆっくりご滞在いただき、ホームやスタッフの雰囲気をご確認ください。

2.体験入居	本格的なご利用の前にリーズナブルな費用で体験入居がご利用いただけます。１泊２日から８泊９日までご利用可能です。ダブル体験入居　いずれも１泊３食・介護付（税込）お試し入居　２泊３日　10,800円体験入居　　３泊目から８泊９日まで　10,800円/泊

体験入居の留意事項

・各シルバーシティ初回のみご利用いただけます。
・お試し入居（2泊）と体験入居（６泊）は、最初のご利用日から１ヶ月以内であれば分割してご利用いただけます。なお、それぞれ規定泊数未満でご利用の場合、残りの泊数を別途ご利用いただくことはできませんので、予めご了承ください。
・ご予約はご利用の前月１日より承ります。
・体験入居の費用には居室及び共用部分の利用料、食費、管理費、介護費が含まれます。ただし、介護用品の他、物品購入、外出時のヘルパー付添いなど、個別のご希望によるサービス利用については、別途ご負担いただきます。

3.シルバーシティには短期滞在コース（ショートステイサービス）があります。	何度か短期の滞在をお試しになってから長期のご入居を決められるお客様も多数おられます。

4.お申し込み	しっかりと契約内容をご確認ください。・重要事項の説明をいたします。・「お客様カード」他、ご入居に必要な書式をお渡しします。・契約書の見本をお渡しします。・入居契約のご案内をお渡しします。

5.ご契約（原則としてお申込みより７日以内）	ご不明点があれば、なんでもご確認・ご相談ください。・お客様カード他、入居に必要な書類をご提出いただきます。・入居契約の締結をいたします。　（ご本人及び身元引受人様分）・ご用意頂く書類等 (1)実印 (2)印鑑証明 (3)戸籍謄本 (4)住民票謄本 (5)振込証明書・ご入居日を決めていただきます。・前払金もしくは保証金をお支払いいただきます。

5.ご契約（原則としてお申込みより７日以内）

ご不明点があれば、なんでもご確認・ご相談ください。
・お客様カード他、入居に必要な書類をご提出いただきます。
・入居契約の締結をいたします。
　（ご本人及び身元引受人様分）
・ご用意頂く書類等
(1)実印
(2)印鑑証明
(3)戸籍謄本
(4)住民票謄本
(5)振込証明書
・ご入居日を決めていただきます。
・前払金もしくは保証金をお支払いいただきます。