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| ▼こんなときに… |
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| ★ お誕生日にお祝いのメッセージを送りたい |
| ★ 面会日をお知らせしておきたい |
| ★ 日々の出来事を報告したい |
| ★ お礼の気持ちを伝えたい |
| ★ ご多忙のため、なかなか来館できない |
等など、色々な用途にご利用ください。 |
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| ▼ハートメールの基本的な流れ
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受信したメッセージは出来る限り当日中にご入居者様へお届けいたします。
17時以降に受信したメールについては、翌日午前中までにご入居者様へお届け致します。 |
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| 太平洋シルバーサービス本社にてメール受信 |
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| メール内容確認 |
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| 該当ホームへ転送 |
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| メールの印刷 |
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| ご入居者様へお届け |
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■ご利用上の注意
- 受付時間帯は、毎日9:00〜17:00です。
- 受信したメールは、編集時に担当者の目に触れることをご承知おきください。
- 着信のお問合せには、応じておりません。また、返信についても、お取次ぎは行っておりません。
- お届け希望日を指定する場合は、受信後、1週間以内となるようにして下さい。
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■以下のような場合はご入居者様にお取次ぎ出来ませんのでご了承ください。
- 入力内容の不備によりお届けするご入居者が特定できない場合。
- お届けするご入居者様がご退去なさっている場合。
- メールの内容が誹謗・中傷にあたる場合。
- ご入居者様が受け取りを拒否された場合 （ご入居者様が送信者を確認できない場合等）
- 当社のメールサーバーダウン時など、都合によりお届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。
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